Achats et Prestations Externalisées selon l'ISO 9001 version 2015

Présentation de la formation

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La plupart des organisations doivent faire face à des enjeux forts sur les incidences que peuvent avoir les matières premières, composants, sous-ensembles ou services fournis par des prestataires parfois plus subis que maîtrisés.

Cette formation vise à donner les mécanismes qualité, les outils pour construire et affirmer un processus d'acquisition de biens et services du sourcing à la surveillance régulière des performances fournisseurs.

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À qui s’adresse la formation ?

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Cette formation s'adresse aux personnes exerçant la fonction d'Acheteur, de Responsable des Achats, de Responsable Qualité.

 

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Prérequis ?

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Aucun prérequis est nécessaire pour accéder à cette formation.

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Les objectifs de la formation

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A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de déployer les exigences de l'ISO 9001 version 2015 concernant l'acquisition de produits, services ainsi que de prestations externalisées et de construire un processus dédié.

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Le programme de la formation

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Introduction normative:

Présentation des exigences spécifiques en lien avec les achats dans l'ISO 9001

Les termes et définitions utilisés dans la fonction achat

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Le processus Achat:

Les enjeux liés aux achats (contexte au sens de l'ISO 9001)

Le management du risque et des opportunités

La qualification des fournisseurs stratégiques

Les rôles, responsabilités dans le processus achat

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L'expression du besoin:

La définition des exigences et l'expression du cahier des charges

Les exigences qualité attendues auprès des prestataires

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Evaluer et sélectionner un prestataire :

La notion de "prestataire à maîtriser"

Les niveaux de maîtrise à attendre d'un prestataires

La sélection d'un panel de prestataires

Le processus de communication avec les prestataires

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Surveillance :

Comment choisir une surveillance adaptée

Le contrôle des produits à réception

La gestion des non-conformités

L'audit des prestataires externes

Déployer les bons indicateurs de performance

Surveillance et revue de direction

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Amélioration continue :

Promouvoir l'amélioration continue auprès des prestataires externes

Déployer des outils de résolution de problème et de progrès

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Évaluation

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A l'issue de cette formation, un test est réalisé pour valider l'acquisition de compétences des stagiaires.